Términos y condiciones
Los términos y condiciones para la tienda en línea de ferretería https://ferrosa.mx/ son un documento legal que establece las reglas y condiciones que deben cumplir los usuarios al acceder y utilizar el sitio web. Algunos de los elementos que se incluyen en este documento son:
1. Información del titular
Ferrosa.mx es una tienda en línea operada por FERROSA CONSTRUCCIÓN CENTER, con domicilio fiscal en C. Puerto Márquez 3820, Miramar, 45060 Zapopan, Jal.
2. Descripción de los productos y servicios
Ofrecemos una amplia gama de productos de ferretería. Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y detalladas de todos nuestros productos, incluyendo sus características, precios y disponibilidad.
Descrito en cada producto del catálogo.
3. Proceso de compra
Los clientes pueden seleccionar los productos que deseen comprar, añadirlos a su carrito de compras y proceder al pago. Se hace uso de Openpay como pasarela de pagos, aceptando tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. Su compra será programada para entrega una vez confirmado el pago con nuestra entidad bancaria.
4. Condiciones de promociones en línea
Promoción de Meses Sin Intereses Openpay:
Brindamos a nuestros clientes la opción de 3, 6, 9 y 12 Meses Sin Intereses al pagar a través de la pasarela de pago OpenPay en nuestro sitio oficial www.ferrosa.mx.
Montos Mínimos de Compra:
· 3 Meses Sin Intereses: Válido para compras a partir de $300.00 (trescientos pesos mexicanos).
· 6 Meses Sin Intereses: Válido para compras a partir de $600.00 (seiscientos pesos mexicanos).
· 9 Meses Sin Intereses: Válido para compras a partir de $900.00 (novecientos pesos mexicanos).
· 12 Meses Sin Intereses: Válido para compras a partir de $1,200.00 (mil doscientos pesos mexicanos).
Tarjetas Participantes: Esta promoción es válida para tarjetas de crédito Visa, MasterCard, Carnet y American Express. (Para que la opción de Meses Sin Intereses sea válida, es requisito indispensable que la tarjeta de crédito del tarjetahabiente tenga activada dicha funcionalidad a través de su banco emisor).
Restricciones:
· Esta promoción es válida únicamente para compras en línea realizadas en el sitio oficial https://ferrosa.mx/
· No aplica en caso de cancelación o devolución de la orden de compra por parte del tarjetahabiente.
· No es válida para clientes comerciales ni ventas al mayoreo, ni aplica para el pago de fletes, instalaciones y/o tarjetas de regalo.
· No aplica para pagos con Tarjetas de Débito, Tarjetas Empresariales ni Tarjetas de Marca Privada.
Condiciones Adicionales:
Aplican condiciones. CAT (Costo Anual Total) para Meses Sin Intereses 0% informativo.
5. Política de envío
Nuestro servicio de atención y envíos estará disponible de lunes a viernes en un horario de 08:00 a 18:00 horas, y los sábados de 08:00 a 14:00 horas. Fuera de estos horarios, las solicitudes y órdenes de compra serán atendidas en el siguiente día hábil.
Para la entrega de todos nuestros artículos publicados en nuestra tienda en línea contamos con un promedio de tiempo a entregar de 24 horas. Abarcando únicamente Zapopan, Guadalajara y un radio de 5 kilómetros de nuestras sucursales.
Las órdenes de compra con productos de etiqueta "envío express" podrán ser trasladados en una motocicleta y entregados en un tiempo menor al estándar (24 horas). Siempre y cuando en la orden de compra haya únicamente productos con etiqueta roja y un máximo de 6 productos.
El Envío Express no es una opción de método de entrega. Es una variante del Envío Estándar el cual es únicamente considerado para las órdenes de compra que cumplan con los parámetros.
En casos extraordinarios donde la entrega demore más del tiempo prometido, los clientes serán notificados sobre la programación de su envío.
6. Política de devoluciones
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de los 3 días siguientes a la recepción del producto, siempre que el producto esté en su estado original y no haya sido utilizado o dañado.
Deberá llevarlo a la tienda que le quede más cercana a su dirección.
7. Protección de datos personales
Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Por favor, consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, marcas comerciales, logotipos, etc., son propiedad de FERROSA CONSTRUCCIÓN CENTER o se utilizan con permiso de sus respectivos propietarios. No se permite el uso no autorizado de estos contenidos.
9. Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables por daños o perjuicios que puedan derivarse del uso incorrecto de nuestro sitio web o nuestros productos.
10. Modificación de los términos y condiciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
11. Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales mexicanos.
Última actualización: 06/05/2025